Губительная похвала
Хороший начальник знает, что не только материальное поощрение, но и похвала стимулирует усилия работников. Правда, с этим нельзя переусердствовать – иная похвала может обернуться дальнейшими убытками. Английские психологи из Северо-Западного Университета (Northwestern University) и Лондонской школы бизнеса (London Business School) моделировали экспериментальную ситуацию, в которой менеджеров после принятия ими решения об инвестировании в убыточный проект …